Descubrimiento de negocio y marca
Tu historia esel punto de partida.
Las decisiones detrás del negocio, las personas que te eligen y el futuro que quieres construir — preguntas de reflexión a través de 14 temas.
Cómo funciona
No hay respuestas perfectas y las preguntas personales son opcionales. Usa ejemplos reales y distingue los hechos de los supuestos. Puedes completarlo en varias sesiones: nuestros clientes lo responden en línea desde su portal privado y todo se guarda automáticamente.
Lo que exploraremos juntos
Elige Tu Punto De Partida
Tu etapa y las preguntas adecuadas
Responde R4 y la ruta que mejor describa tu negocio. Pueden aplicar varias; omite las demás.
“Si estás empezando o lanzando una oferta, ¿qué evidencia indica que alguien pagará?”
Capítulo 01
La historia detrás del negocio
Explora las decisiones y experiencias que explican por qué existe tu negocio.
“¿Qué viste o viviste que te hizo sentir que este negocio debía existir?”
Capítulo 02
La persona que toma las decisiones
Reflexiona sobre tu ambición, energía, necesidad de control y la vida que quieres construir.
“¿Cómo sería el éxito si nadie más pudiera verlo ni aplaudirlo?”
Capítulo 03
El modelo y la rentabilidad
Identifica dónde creas valor, dónde ganas dinero y qué podrían ocultar los números.
“¿Cómo crea valor tu negocio, cómo lo entrega y cómo recibe el pago?”
Capítulo 04
El cliente y el problema real
Elige un cliente concreto y examina las circunstancias que generan la necesidad.
“¿Qué cliente concreto tiene la razón más fuerte para comprarte ahora?”
Capítulo 05
Las emociones y la identidad del cliente
Explora el significado de la compra sin asumir que todos los clientes sienten lo mismo.
“¿Qué emociones han expresado realmente tus clientes antes de elegirte?”
Capítulo 06
Cómo se toma la decisión de compra
Comprende el riesgo percibido, la confianza, otras prioridades y las razones para aplazar la compra.
“Reconstruye una decisión de compra reciente desde la perspectiva del cliente.”
Capítulo 07
Una diferencia que vale la pena elegir
Pon a prueba tu diferenciación frente a las alternativas que el cliente realmente considera.
“¿Qué elegirían tus mejores clientes si tú no estuvieras disponible?”
Capítulo 08
La oferta y la disposición a pagar
Examina la promesa, el precio, el esfuerzo del cliente y la evidencia de demanda.
“¿Qué compra exactamente el cliente y cómo sabrá que funcionó?”
Capítulo 09
La promesa de marca en la práctica
Convierte propósito, personalidad y emoción en una experiencia que las personas reconozcan.
“¿Qué idea principal debería recordar de ti el cliente adecuado?”
Capítulo 10
Del interés a la compra
Encuentra el obstáculo comercial antes de añadir actividades o inversión.
“¿En qué punto dejan de avanzar hacia la compra los prospectos adecuados?”
Capítulo 11
La libertad de delegar con claridad
Define un apoyo comercial que cuide la relación con el cliente y te devuelva tiempo.
“¿Qué responsabilidades comerciales quieres dejar de asumir personalmente?”
Capítulo 12
La entrega y la confianza duradera
Comprueba si la experiencia real respalda tu promesa y genera permanencia y recomendaciones.
“¿En qué momento siente el cliente por primera vez que hizo bien en elegirte?”
Capítulo 13
Un crecimiento que puedas sostener
Identifica qué limita el crecimiento y prueba la demanda antes de asumir más compromisos.
“Si tu negocio triplicara su tamaño sin cambiar cómo opera, ¿querrías esa vida?”
Capítulo 14
Las decisiones para avanzar
Convierte la reflexión en pocas decisiones comprobables y con responsables claros.
“¿Cuál es el resultado más importante que quieres lograr en los próximos 12 meses?”
Mapa De Experiencia Emocional 01
De la expectativa a la experiencia
En cada momento anota emoción deseada, palabras reales del cliente, tu interpretación y una acción que
“Descubrimiento”
Mapa De Experiencia Emocional 02
De la expectativa a la experiencia
En cada momento anota emoción deseada, palabras reales del cliente, tu interpretación y una acción que
“Entrega y uso”
Complemento De Clientes 01
La perspectiva del propio cliente
Repite estas dos páginas con clientes actuales, antiguos y personas que no compraron. Recoge sus respuestas
“Cuéntanos qué situación te llevó a buscar una solución.”
Complemento De Clientes 02
Lo que vivió el cliente
La participación es opcional. Recoge ejemplos y palabras exactas; señala supuestos. Pide permiso antes de
“Si compraste, ¿qué terminó importándote más de lo que esperabas?”
Revisión Estratégica 01
El posicionamiento y la promesa humana
Completar junto con Alpha Vision Method. Distingue evidencia, interpretaciones y decisiones.
“¿Quién es el cliente prioritario y qué avance valora más?”
Revisión Estratégica 02
Un plan concreto para los próximos 90 días
Completar junto con Alpha Vision Method. Distingue evidencia, interpretaciones y decisiones.
“¿Qué supuesto vamos a comprobar primero?”
¿Prefieres conversarlo primero?
Agenda una conversación y repasaremos las preguntas clave para la etapa de tu negocio.